Antalya Tüketici Avukatı

Antalya avukat kadroları arasında tüketici sıfatındaki tüzel ve gerçek kişiliklere, hak kayıplarında hukuki destek sağlayan hukukçulara Antalya tüketici avukatı denir. Antalya en iyi tüketici avukatı, Antalya Adliyesi içinde görülen tüketici hukuku davalarıyla ilgilenir. Müvekkilleri çoğunlukla mesleki ve ticari amaçlar dışında tüketim yapan aktörler ve tüketici mahkemelerinde davalı olan şirketlerdir.

Tüketici hukuku; ürünlerin ya da hizmetlerin alışverişi esnasında doğan satıcılar ve tüketiciler arasındaki ilişkilere odaklanan bir hukuk dalıdır. Bir satış ve tüketimin olduğu ilişkilerde, ürünlerin ve hizmetlerin ne olduğu hukuki açıdan bir fark yaratmaz.

Antalya Tüketici Avukatı Nedir ve Hangi Davalara Bakar?

Antalya hukuk bürosu içinde çalışan tüketici avukatları, tüketici davaları ile ilgilenir, vekaleten duruşmalara katılır ve dava dosyasının takibini üstlenir. Müvekkillerinin haklarını korumaya çaba gösterir, çıkarlarını gözetir.  Tüketici hakem heyetlerine başvuruda bulunur ya da öncesinde yapılmış başvuruların takibini gerçekleştirir Bir tüketici avukatının ilgilendiği dava başlıkları genel kapsamda şu şekilde sıralanabilir: 

• Tüketim kredilerinin sözleşmelerinden doğan davalar,
• Taksitli satış ya da kampanya davaları,
• Ayıplı hizmet ve ürün davaları,
• Garanti süreçlerinden doğan davalar,
• Elektronik ticarette yaşanan hak kayıpları için açılan davalar,
• TOKİ sözleşmelerinden kaynaklanan davalar.

Tüketici hukuku bu başlıklarda belirtilen davalardan çok daha kapsayıcı olabilir. Bir tüketici avukatı vekaleten dava yönetimi hizmetinin yansıra, hukuki danışmanlık ve arabuluculuk hizmetleri de sunabilir.

Antalya’da Tüketici Avukatı Hizmetini Bilge Hukuk Bürosu Nasıl Vermektedir?

Bilge Hukuk Bürosu içinde 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Kanunu üzerine uzmanlaşmış ve tecrübe sahibi meslektaşlarımız ile tüketicilerin yaşadığı bütün uyuşmazlıklarda eksiksiz ve titiz bir hizmet sunmaya çalışıyoruz. Bahsi geçen yasanın getirdiği düzenlemeler ve kapsamı doğrultusunda, tüketici statüsünde olan müvekkillerimizin; verilerinin güvenliği, sağlıkları ve ekonomik çıkarlarını korumak için çaba gösteriyoruz. 

Tüketici hukuku kapsamında tüketim ilişkilerinden kaynaklanan hak kayıpları ve zararların, noksansız biçimde gecikme yaşanmadan tazmin edilebilmesi adına çalışıyoruz. Tüketici müvekkillerimize haklarını aktarıyor, bilinçli tüketici olmaları doğrultusunda yardımcı oluyoruz. Müvekkillerimiz bir dava süreci istemiyle bize başvurduklarında öncelikle vekalet alıyoruz. Sonrasında Tüketici Hakem Heyetine gerekli başvuruları yapıyor ve Tüketici Mahkemeleri’ne götürülen uyuşmazlıkların adaletli biçimde çözülmesi için dava süreçlerine nezaret ediyoruz. Davalı firmaların müdafilik görevini üstlenebiliyoruz.

Antalya Tüketici Avukatı ile Tüketici Davası Nasıl Açılır?

Tüketici avukatıyla birlikte bir tüketici davası açabilmek için bazı ön koşullar yerine getirilmelidir. Davacı olacak müvekkillerin isterlerse de bir avukata vekalet vererek isterlerse de bireysel olarak Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuru yapmaları ilk dava şartıdır. Eğer hakem heyeti aleyhte karar alırsa artık müvekkile dava açma hakkı doğar.  Fakat bu dava açma hakkının on beş günle sınırlı bir süresi vardır ve Tüketici Hakem Heyeti kararlarından sonra ivedi biçimde süreç başlatılmalıdır.

Tüketici Davaları Ne Kadar Sürer?

Yukarıda aktarıldığı gibi bir dava süreci başlamadan önce Tüketici Hakem Heyeti kararı beklenmelidir. Henüz dava başlamamış olsa da davanın başlaması için Tüketici Hakem Heyeti’nin başvuruları değerlendirmesi en fazla altı ay sürer. Ancak başvurunun detayları ve kapsamı doğrultusunda hakem heyeti bu süreyi üç ay daha uzatarak dokuz ayda karar çıkarabilir.  Aleyhte karar sonrası açılacak dava süreçlerinin ne kadar süreceği ise dava dosyası mütalaa edilmeden belirlenemez.  Delillerin geçerliliği, tarafların sayısı ve söz konusu hizmet ya da ürünün fiyatı mahkeme sürelerini doğrudan etkileyebilir.

Antalya Tüketici Avukatı Olarak Verdiğimiz Hizmetler

Tüketici avukatı meslektaşlarımızın verdiği hizmetler oldukça geniş bir yelpazede tanımlanabilir. Ancak bunlar arasında en sık talep alanları şu şekilde maddelemek mümkündür: 

• Haksız koşullardan ortaya çıkan zararların belgelerle kaydedilmesi,
• Bankaların yaptığı dosya masrafı ve kart ücreti gibi kesintiler adına açılan iade davaları,
• Tüketicilerin başına gelebilen problemlere dair hukuki çözümler üretmek,
• Tüketici sözleşmelerinin yazılması, denetlenmesi ve düzenlenmesi
• Devremülk gibi kontratlı tüketimlerden kaynaklanan tüketici zararları için tazminat davaları,
• Garanti kapsamında ürün ve hizmetlerin, ücretsiz onarımı için gerekli başvuruları yapmak.

SIKÇA SORULAN SORULAR

Tüketici avukatı ücretleri ne kadar?

Tüketici avukatı hizmet bedelleri TBB’nin yıllık olarak güncellediği avukatlı asgari ücret tarifesi altında kalmamak şartıyla serbest usul belirlenebilir. Bu noktada yaşanan uzlaşmazlığın Tüketici Hakem Heyeti aşamasında mı yoksa doğrudan dava sürecinde mi olduğu gibi farklılıklar ücretin belirlenmesinde önemlidir. Ek olarak alınacak hizmetin türü, dosyanın niteliği, ihtilafa konu olan hizmet ve ürünün fiyatı gibi durumlar tüketici avukatı ücretlerini doğrudan etkiler. 

Antalya’da en iyi Tüketici avukatını nasıl bulabilirim?

Bilge Hukuk Bürosu olarak tüketici hukuku üzerinde ihtisas yapmış meslektaşlarımızla her an yardıma hazırız.

Tüketici avukatı ne yapar?

Bir tüketici hukuku avukatı, tüketimden doğan zararlarının giderilebilmesi, hak kayıplarının yerine koyulması ve ihtilafların mutabakata erdirilmesi gibi hususlarda müvekkillerine yardımcı olur. Yetkili mercilere başvurular gerçekleştirir, davalar açabilir, mahkemelerden taleplerde bulunur. Heyet ve mahkeme kararlarının tekrar değerlendirilebilmesi için itirazlarda bulunur.

Tüketici davasında yetkili ve görevli mahkeme hangisidir?

6502 numaralı Tüketicinin Korunması Kanunu 73. Madde 1. Fıkra içinde yer alan düzenlemeler hükmünce tüketici davalarında görevli mahkemeler Tüketici Mahkemeleri’dir.